Guaranteed Irish : l’engagement local de Blacknight à impact mondial

La responsabilité sociale des entreprises (RSE) est un concept très vaste, qui englobe des aspects à la fois écologiques, sociaux et de gouvernance. Quels sont les efforts déployés par Blacknight Solutions dans ce domaine ? 

Michele Neylon (PDG) : ‘Chaque entreprise, chaque organisation fait partie de la société et existe au sein d'une communauté spécifique. Dans notre cas, il s'agit de Carlow, une petite ville du sud-est de l'Irlande. En même temps, nous sommes un acteur assez important au sein de la communauté internet irlandaise, et nous desservons des clients dans le monde entier. Cependant, la majorité de nos employés sont originaires de la région. Nous faisons donc partie à la fois de cette communauté internationale et de la communauté locale. C'est pourquoi nous estimons qu'il est de notre devoir de donner quelque chose en retour au niveau local.’ 

Chloe Murray (responsable marketing et événements) : ‘Notre équipe a récemment nettoyé les déchets le long de la rivière locale dans le cadre du Big Ocean Cleanup, par exemple.’ 

Neylon : ‘De plus, nous parrainons depuis des années ‘The Outing’, le festival LGBTQI+ local, et nous soutenons IndieCork, un festival dédié aux cinéastes indépendants. Sur le plan écologique, nous investissons dans des panneaux solaires et des bornes de recharge pour voitures électriques. Nous collaborons avec des apiculteurs locaux et nous mettons notre infrastructure à leur disposition pour les formations qu'ils organisent. Bien sûr, nous essayons aussi de réduire l'impact de nos centres de données. Toutes ces actions donnent à nos employés le sentiment de contribuer à quelque chose qui dépasse le simple profit. Je ne dis pas que Blacknight Solutions ne doit pas faire de bénéfices et ne doit pas continuer à se développer. Mais la différence entre l'entreprise A et l'entreprise B réside souvent dans une vision et des valeurs en matière de RSE.’  

De quels projets Blacknight Solutions est-elle particulièrement fière, et comment s'inscrivent-ils dans votre vision plus large de la responsabilité sociale des entreprises ? 

Neylon : ‘Une grande partie de ce que nous faisons correspond bien sûr à ce que nous sommes en tant qu'organisation. Lorsque nous soutenons des initiatives LGBTQI+, cela correspond tout à fait à nos valeurs et à ma vision personnelle en tant que CEO  – une vision qui est parfois assez ‘carrée’, je l'admets. Il est important de montrer clairement ce que représente votre entreprise.’ 

‘Nous tenons également à soutenir des projets locaux ayant un impact positif. Si l'équipe de foot junior a besoin de nouveaux maillots par example, nous sommes heureux de l'aider. Nous parrainons également des initiatives culturelles telles que IndieCork, un festival qui soutient les cinéastes locaux. Ce sont des projets que nous trouvons très précieux et qui, en même temps, nous assurent une visibilité dans notre région, ce qui est également important pour nous. Il ne faut pas être hypocrite à ce sujet.’ 

Cela signifie-t-il que vous communiquez activement à propos de vos efforts en matière de RSE ? 

Neylon : ‘Nous partageons nos initiatives sur les réseaux sociaux et sur notre blog. Lors d'événements tels que IndieCork, les médias locaux en parlent parfois. Cela nous apporte une publicité positive et renforce notre réputation. Les clients nous en parlent parfois, mais ce n'est pas quelque chose qui revient très souvent dans les conversations.’ 

Ces efforts s'inscrivent-ils dans une stratégie RSE plus large ? 

Neylon : ‘Nous n'avons pas de stratégie RSE minutieusement élaborée ni d'objectifs rigides, mais bon nombre de nos initiatives découlent d'une vision plus large : une entreprise doit faire plus que simplement générer des profits. Cela peut sembler assez vague, mais nous voulons donner quelque chose en retour à la société.’  

‘Qui plus est, la durabilité revêt une importance croissante tant pour nos clients, qui s'intéressent à nos ‘références écologiques’, que pour nos collaborateurs, qui souhaitent travailler pour une organisation qui produit un impact. C'est pourquoi nous avons adhéré au Climate Neutral Data Center Pact. Nous veillons à ce que le matériel informatique usagé soit correctement détruit et recyclé, nous avons rendu notre centre de données aussi sobre que possible en matière de consommation énergétique, et l'éclairage de nos bureaux fonctionne avec des détecteurs de mouvement afin de limiter la consommation. Ce sont là autant de mesures concrètes qui montrent que la durabilité n'est pas une question secondaire pour nous, mais fait partie intégrante de notre façon de travailler.’

Comment impliquez-vous vos employés ? 

Murray : ‘Les employés peuvent participer volontairement à des initiatives, comme le nettoyage de la rivière auquel nous avons récemment pris part. Souvent, les idées ou les initiatives viennent d'eux. Et nous constatons qu'ils considèrent toujours leur participation comme une expérience enrichissante.’ 

Quel conseil donneriez-vous aux bureaux d'enregistrement qui souhaitent renforcer leurs efforts en matière de RSE ? 

Neylon : ‘Commencez modestement et ne compliquez pas trop les choses. Menez  des actions qui correspondent à votre entreprise et discutez-en avec vos collaborateurs. Peut-être que l'équipe de football locale a besoin de nouveaux maillots, ou que vous pouvez aider à nettoyer un parc. Cela ne doit pas nécessairement coûter beaucoup d'argent. Les panneaux solaires, par exemple, sont bons pour l'environnement et ont un retour sur investissement rapide. Le parrainage est une forme de relations publiques positives et est souvent beaucoup plus efficace que la publicité classique, coûteuse.’ 

Quelle est votre motivation personnelle pour vous engager en faveur de la RSE et du développement durable ? 

Neylon : ‘Autrefois, la plupart des initiatives venaient directement de moi et j'étais motivée par ce qui me préoccupait personnellement. Aujourd'hui, c'est ma collègue Chloé qui prend davantage les devants. Elle sait ce qui est possible et ce qui ne l'est pas, et elle a toute latitude pour élaborer des projets.’ 

‘La seule chose que nous éviterons toujours, ce sont les thèmes politiques ou religieux. Nous ne nous en mêlons pas. Du moins, pas directement. Si nous soutenons une action LGBTQI, notre position sur l'échiquier politique en tant qu'organisation est bien sûr claire. Pour les questions sociales fondamentales telles que le référendum sur le mariage homosexuel, ou les problèmes liés au logement, à la violence sexiste et au racisme, qui sont certes récupérés politiquement, je pense qu'en tant qu'organisation ou CEO d'une organisation, on ne peut pas rester silencieux. Pour moi personnellement, il est capital que mon entreprise fasse plus que simplement faire des affaires et réaliser des bénéfices. Même si cela reste bien sûr une nécessité.’