Numérisation stable

1,7 million de noms de domaine actifs 

En 2022, les transactions de noms de domaine sont revenues à la normale. Le nombre de nouveaux enregistrements est retombé au niveau de 2019 - la période précédant le covid - voire juste en dessous. En revanche, les renouvellements de noms de domaine enregistrés les années précédentes sont restés très nombreux. Cela montre que la numérisation accélérée du secteur des PME en Belgique pendant la pandémie est durable et se perpétue. Les entrepreneurs qui pensaient à l'époque qu'il était temps de numériser leur entreprise n'ont pas considéré qu'il s'agissait d'une solution temporaire et semblent également convaincus, même après les confinements, que la numérisation a un sens et une utilité.

Le taux de renouvellement élevé signifie que, malgré une croissance limitée, nous pourrons terminer l'année 2022 avec plus de 1,7 million de noms de domaine actifs dans la zone .be.

Précurseurs en cybersécurité 

En 2022, DNS Belgium a intensifié ses activités pour lutter contre les enregistrements frauduleux potentiels. Les contrôles d'identité que nous exigeons lors de certains enregistrements permettent évidemment de réduire les abus dans la zone .be. Comme effet secondaire de ces contrôles obligatoires, quelques milliers de noms de domaine sont restés "en suspens". Ces noms de domaine sont réservés et conservés pendant un an au nom du nouveau détenteur potentiel du nom de domaine. Ils ne peuvent toutefois pas être utilisés activement tant que nous n'avons pas vérifié l'identité du détenteur du nom de domaine.

Cette façon de travailler fait de nous un précurseur dans notre secteur et, avec d'autres acteurs, renforce la cybersécurité dans la société numérique belge. Notre objectif est de faire de la zone .be, mais aussi de .vlaanderen et .brussels, les zones les plus fiables et les plus sûres au monde. Nous pensons que les consommateurs et les internautes doivent pouvoir naviguer en toute tranquillité sur les sites .be, .vlaanderen et .brussels.

Champion des ODD

En termes de durabilité, DNS Belgium se concentre sur la poursuite de l'électrification de sa flotte en 2022. Les voyages d'affaires, les déplacements physiques et les trajets domicile-travail sont de nouveau en augmentation. Cela a un impact majeur sur notre empreinte carbone, qui était légèrement plus élevée en 2022 que les années précédentes. Malgré cela, nous avons obtenu le label de SDG Champion en 2022 pour les nombreux efforts que nous avons réalisés ces dernières années. Ces actions nous ont également permis d'améliorer encore l'efficacité financière de notre organisation. Nous sommes convaincus qu'il est possible de faire du bien à l'environnement et à la société tout en économisant de l'argent.

Impact sociétal 

En termes de durabilité, Digital for Youth reste un diamant dans notre couronne. Par l'intermédiaire de Digital for Youth, nous collectons les ordinateurs portables mis au rebut par des organisations et entreprises et les donnons à des organisations qui s'efforcent d'enseigner les compétences numériques à nos jeunes. Juste avant Noël 2022, le 20 000e ordinateur portable a été distribué par Digital for Youth. Une étude que nous avons commandée montre que ces ordinateurs portables ont un impact positif sur la vie des jeunes et le fonctionnement des organisations de jeunesse.

Les chiffres 

Au 31 décembre 2022, 38 personnes travaillaient pour DNS Belgium, dont 28 à temps plein et 10 à temps partiel.

Deux employés ont quitté DNS Belgium en 2022. Nous avons recruté quatre collaborateurs.

Politique RH

Certaines constantes demeurent dans notre politique de ressources humaines, comme notre approche RH 1.0, qui consiste à poursuivre une administration correcte des ressources humaines, à continuer à se concentrer sur la gestion des performances et à offrir un plan d'avantages sociaux et un budget de mobilité.

Bien-être au travail 

Nous avons commencé l'année 2022 avec une série de cours sur la pleine conscience dans le but d'offrir aux collègues intéressés la possibilité d'apprendre des techniques de gestion du stress afin d'améliorer leur bien-être émotionnel. Au cours de ces séances, les collègues ont appris les principes de la pleine conscience, tels que l'attention consciente et l'acceptation du moment présent, à la fois dans un environnement de travail et à la maison.

Le travail hybride 

Le travail hybride est désormais bien établi. Nos employés travaillent en partie au bureau et en partie à domicile. Nous acceptons de venir au bureau au moins un jour par semaine, car nous sommes convaincus que la présence physique au bureau contribue à maintenir notre culture d'entreprise et le sentiment d'appartenance de nos collègues.

Employer branding

En 2022, nous avons lancé la stratégie de branding de l'employeur. Nous sommes convaincus que grâce à cette stratégie, nous pourrons présenter notre organisation comme un employeur attrayant et ainsi attirer des employés potentiels et motiver les employés actuels à rester chez DNS Belgium.

Nous avons réalisé la première phase du projet en 2022. En collaboration avec notre partenaire Insilencio et nos employés, une Proposition de Valeur de l'Employeur (PVE) a été élaborée. Notre PVE décrit les avantages et les valeurs uniques que notre organisation peut offrir.

La deuxième phase de notre projet sur l'image de marque de l'employeur débutera en 2023.

Satisfaction des employés et les Freetalks 

Chaque année, nous évaluons l'engagement et la satisfaction de nos employés au moyen d'une enquête. Pour ce faire, nous collaborons avec Korn Ferry. Les résultats de l'enquête fournissent des informations précieuses et mettent en évidence les domaines à améliorer.

En 2022, nous avons encore obtenu de bons résultats, même si nous avons dû perdre quelques points par rapport à 2021. En tant que RH, nous avons décidé d'impliquer nos collègues dans certains domaines d'amélioration et c'est ainsi que sont nés les Freetalks. Il s'agit d'une initiative dans le cadre de laquelle chaque employé peut partager son point de vue, étayé par des exemples et/ou des expériences. Un premier Freetalk débutera en janvier 2023.

Pendant les Freetalks nous parlons des sujets suivants :

• La collaboration par delà les équipes
• Le Performance Management
• Donner et recevoir du feedback
• La communication par delà les départements 
• Prendre les décisions à temps au bon niveau

Nous restons continuellement engagés dans la gestion des performances, pour laquelle nous faisons appel à notre consultante en développement des talents, Kathleen Jooris. En concertation avec les managers, les employés concernés et les RH, Kathleen s'efforce d'identifier les besoins et les opportunités de développement au sein de l'organisation.