De komende maanden voeren we opnieuw enkele belangrijke wijzigingen door. Omdat die een impact hebben op onze registrars, zetten we hier alles op een rijtje:
1 februari - Facturatie: nieuwe methode en nieuwe stijl
We hebben onze facturatiemethode aangepast. Tot nu ontving je van ons een mail met een link waar je je factuur kon downloaden als een xml- of pdf-bestand.
Omdat we een nieuw facturatiesysteem hebben en vaststelden dat de xml-versie niet zo vaak werd gebruikt, sturen we je vanaf nu een mail mat je factuur als pdf-bestand in bijlage.
Ook de look van onze facturen hebben we aangepast. Je herkent nu de kleuren en opmaak van onze huisstijl. We maakten onze facturen overzichtelijker en gebruiksvriendelijker.
1 januari - Tariefwijziging
We herinneren je ook aan de tariefwijzigingen die we vanaf 1 januari 2025 doorvoeren.
Dan betaal je 5,50 euro voor
- de registratie van een nieuwe domeinnaam
- de hernieuwing van het gebruiksrecht van een domeinnaam
- de transfer van een domeinnaam naar een andere registrar
- de overdracht van een domeinnaam naar een andere houder.
Voor de transfer van een domeinnaam in quarantaine rekenen we 10,00 euro aan in plaats van de huidige 40,00 euro.
7 januari - Geen online betalingen meer
Vanaf begin januari is het niet langer mogelijk om online betalingen te doen via ons platform.
Hou er rekening mee dat we op het einde van elke maand de renewals aanrekenen en je dus onder nul kunt gaan. We raden aan om je facturen tijdig te betalen zodat je op het einde van de maand voldoende saldo hebt voor je vernieuwingen (renewals).
7 januari - Nieuw deblokkeringsmechanisme bij onvoldoende saldo
Als je beschikbare saldo op is maar je toch domeinnamen wil kopen, kan je jezelf nu deblokkeren via My Registrations.
Wanneer je dat doet krijg je 3 dagen om betalingen uit te voeren zonder dat er rekening wordt gehouden met je beschikbare saldo. Als je na drie dagen meer tijd nodig hebt, kan je contact opnemen met support voor een eventuele verlenging.
Let op: je kan jezelf maar één keer per maand deblokkeren.
7 januari - Wijziging in watermark mails
We hebben het systeem voor watermark mails vereenvoudigd. Het idee blijft hetzelfde: als je onder een bepaald saldo duikt, krijg je een melding per mail. Voorheen kreeg je meldingen bij zes verschillende saldolimieten van 10.000 euro tot 250 euro.
Vanaf nu ontvang je één mail wanneer je saldo onder 500 euro zakt. Dit maakt het beheer van je account eenvoudiger. Omdat we je tijdig verwittigen, kan je ervoor zorgen dat je altijd voldoende saldo hebt om domeinnamen te registreren.
Met dit artikel ondersteunen wij de Duurzame Ontwikkelingsdoelstellingen van de Verenigde Naties.