La réponse à cette FAQ a été rédigée en collaboration avec Safeonweb.
E-banking, achat dans une boutique en ligne ou formulaire à remplir : on veut être certain que le site visité est fiable. Les cybercriminels créent en effet de faux sites web pour extorquer vos données ou votre argent.
Heureusement, les possibilités de contrôle sont nombreuses.
Comment distinguer un site web sécurisé :
Vérifier l'adresse web (URL)
- Un site sécurisé commence souvent par https:// - le "s" signifie "secure", c'est-à-dire "sécurisé". Remarque : ce n’est pas une garantie. Si vous ne voyez pas de "s", redoublez de vigilance.
- Il peut arriver aussi qu’un cadenas s’affiche dans la barre d'adresse.
Vérifier le nom de domaine.
Les cybercriminels utilisent des adresses web très similaires à un nom officiel, comportant des erreurs mineures ou des ajouts.
📝 Quelques exemples :
- belfuis.be au lieu de belfius.be
- safeonweb-be.com au lieu de safeonweb.be
- safe.onweb.be → paraît authentique, mais n' est pas le site officiel
💡 Astuce : surfersanssoucis.safeonweb.be propose une vidéo pertinente qui explique comment discerner les noms de domaine erronés. Avec test à la clé !
Attention au label de qualité
Les boutiques en ligne belges fiables portent un label de qualité tel que
- Safeshops.be
- BeCommerce
💡 Astuce : cliquez sur le logo du label de qualité et vérifiez sur le site officiel du label si le magasin est réellement affilié. Les fausses boutiques en ligne affichent parfois le logo sans autorisation.
Vérifiez les coordonnées
Un site web fiable :
- mentionne une adresse e-mail
- mentionne un numéro de téléphone
- et indique une adresse physique
En l’absence de ces données, ou si on ignore qui se cache derrière le site web... la prudence est de mise.
Comment aider les gens :
Beaucoup de gens ne savent pas exactement comment distinguer un site web sécurisé. Pour leur venir en aide :
1. Organiser des exercices
- Visitez ensemble des sites web de banques, de boutiques en ligne ou d’organismes publics
- Visualisez la présentation d'un vrai site web et ce qu’il faut vérifier
- Montrez comment vérifier les noms de domaine et expliquer pourquoi belfuis.be est suspect
2. Utiliser des exemples
- Montrez un vrai et un faux site web côte à côte
- Observez la subtilité des différences (par exemple, .be vs .com)
- Analysez les astuces typiques des escrocs, comme les "promotions temporaires" ou les "paiements urgents"
3. Apprenez aux gens à utiliser des outils pratiques
- Trustpilot: pour consulter les avis sur les boutiques en ligne
- Safeonweb: pour vérifier les sites web et les liens suspects
- Surfer en toute sécurité de Safeonweb : avec des vidéos et des tests probants
☝️ Règle utile :
"En cas de doute sur un site web, ne pas cliquer. Demander de l'aide ou vérifier le site via Safeonweb."