Beste lezers,
2024 was een jaar van vernieuwing bij DNS Belgium. Na de bekroning als SDG-Ambassador in 2023, zagen we 2024 als een startpunt voor verdere groei in onze duurzaamheidsambities. Zo hernieuwden we onze duurzaamheidsstrategie binnen het kader van de Corporate Social Responsibility Directive (CSRD). Met het oog op 2030, formuleerden we nieuwe acties en doelstellingen. Daarnaast maakten we specifiek voor het ecologisch luik van onze strategie ook een nieuw klimaatactieplan op tegen 2030.
In 2024 besloten we om actief te gaan inzetten op de groei van domeinnamen in onze organisatie. In de komende jaren willen we Belgen bewustmaken van het belang van hun eigen digitale plek en zo hun online identiteit minder afhankelijk te maken van buitenlandse technologiebedrijven. Op die manier versterken we onze maatschappelijke rol als bepleiter van een betrouwbare en toegankelijke digitale maatschappij.
Een laatste hernieuwing ligt in de vorm van dit rapport zelf. Het is namelijk de allereerste keer dat we rapporteren volgens de VSME, de Europese standaard voor vrijwillige duurzaamheidsrapportage voor kmo’s. Dit nieuwe kader helpt ons om transparanter en gestructureerder te communiceren over onze duurzaamheidsimpact. Omdat deze overgang zorgvuldige voorbereiding vergde, verschijnt ons duurzaamheidsverslag dit jaar iets later dan gewoonlijk. Door deze nieuwe vorm van rapporteren te omarmen, bevestigen we onze rol als SDG-ambassadeur en tonen we dat we bereid zijn om voorop te lopen in duurzame transparantie binnen onze sector.
Met deze hernieuwde koers kijken we ambitieus naar de toekomst. Samen met onze stakeholders en partners bouwen we verder aan een internet dat betrouwbaar, duurzaam en toegankelijk is.
Met vriendelijke groet,
Philip Du Bois
2024 zagen we als een startpunt voor verdere groei in onze duurzaamheidsambities.
Onze ecologische, sociale en governance impact
Via de kaders hieronder kom je op de pagina’s waar we per thema onze maatregelen en acties meer in detail beschrijven.
-
Onze ecologische impact in 2024
We verkleinen onze eigen impact op het klimaat, stimuleren duurzaamheidsacties bij onze partners en stimuleren het hergebruik van elektronisch bedrijfsafval. -
Onze sociale impact in 2024
De sociale impact van DNS Belgium kent zes impactdomeinen. Hier volgt een overzicht van onze belangrijkste sociale impact in 2024. -
Onze governance impact in 2024
In 2024 focusten onze governance impact op cybersecurity, fraude en illegale content tegengaan en goede relaties met stakeholders onderhouden.
Over DNS Belgium en dit verslag (B1, C1)
Dit is het jaarlijkse duurzaamheidsjaarverslag van DNS Belgium vzw. Wij rapporteren in overeenstemming met de vrijwillige rapportagestandaard voor niet-beursgenoteerde kmo’s - VSME voor de periode van 1 januari 2024 tot 31 december 2024.
De VSME-standaard geldt als de standaard voor kmo’s om transparant te communiceren over hun duurzaamheidsinspanningen in het kader van de Corporate Social Responsibility Directive van de Europese Commissie. We kozen ervoor om naast de basismodule ook de uitgebreide module op te nemen met bijkomende duurzaamheidsindicatoren. Bovendien gingen we nog verder dan deze indicatoren en maakten we ook bewust de koppeling naar de 17 UN Sustainable Development Goals. Op deze manier willen we onze rol van SDG-ambassadeur verder uitdragen.
DNS Belgium was gedurende 2024 gevestigd in het Ubicenter aan de Philipssite 5/13 in Heverlee, België. Alle medewerkers werken op deze locatie. Dit verslag is op individuele basis opgesteld. De organisatie heeft geen belangen in andere (dochter)ondernemingen die moeten gerapporteerd worden. Er werden geen openbaarmakingen weggelaten.
Dit verslag werd gepubliceerd in Leuven, op 26 november 2025 door onze duurzaamheidsmanager. De basis hiervoor is de duurzaamheidsstrategie, het financieel verslag en de deelname en het auditverslag van het Voka Charter Duurzaam Ondernemen. We dragen hierdoor bij aan de realisatie van SDG 12 (Verantwoorde consumptie en productie), subdoelstelling 12.6 (Bedrijven aanmoedigen duurzame praktijken aan te nemen en duurzaamheidsinformatie te integreren in hun rapporteringscyclus). Dit verslag is opgesteld in de periode augustus – november 2025. Heb je vragen over dit verslag? Of feedback? Neem contact op met onze duurzaamheidscoördinator via support@dnsbelgium.be.
Over DNS Belgium en onze duurzaamheidsaanpak (B1, B2, C1, C2)
Als Belgische not-for-profitorganisatie zetten we ons in voor een digitale en duurzame samenleving en willen we het vertrouwen in het internet voor België en zijn inwoners bevorderen. Door het beheer van onze domeinnaamextensies (.be, .brussels en .vlaanderen) bevorderen we de mogelijkheden van en het vertrouwen in het internet, in België. In al onze acties stellen we de veiligheid en kwaliteit van het domeinnaamgebruik - en bij uitbreiding het internet - voorop en trachten we zo het consumentenvertrouwen in de digitale maatschappij te versterken. We zorgen ervoor dat de door ons beheerde domeinnaamzones constant wereldwijd beschikbaar zijn door te garanderen dat de nameservers permanent toegankelijk zijn.
Voor meer informatie over onze kernactiviteiten verwijzen we graag naar ons algemene jaarverslag 2024 en ons financieel jaarverslag. Op deze pagina lees je meer over onze rol in het beheer van het internet en onze stakeholders, inclusief een historiek en een overzicht van onze waardeketen. Informatie over de structuur van de organisatie, corporate governance, de waarden en bestuurders vind je op deze pagina van onze corporate website. Met betrekking tot de samenstelling van het bestuursorgaan werden geen belangenconflicten vastgesteld.
Onze duurzaamheidsstrategie (B1, B2, C2)
Vernieuwing in 2024
DNS Belgium heeft sinds 2016 een duurzaamheidsstrategie, gebaseerd op de 17 Sustainable Development Goals van de Verenigde Naties en de ISO26000 duurzaamheidsrichtlijnen. Met de komst van de Europese Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) besloten we in 2024 om onze duurzaamheidsstrategie te actualiseren binnen dit nieuwe framework. We werkten een duurzaamheidsstrategie uit waarin we verschillende doelstellingen definieerden tegen 2030, KPI’s bepaalden en acties ontwikkelden om die doelstellingen te behalen.
Materialiteitsanalyse, stakeholderbevraging en finale materiële thema’s
Als startpunt van een nieuwe duurzaamheidsstrategie werd een dubbele materialiteitsstudie afgenomen, in samenwerking met Studio D. Het dubbele materialiteitsprincipe komt erop neer dat we als organisatie een impact hebben op mens en planeet (impactmaterialiteit) en dat mens en planeet ook een impact hebben op DNS Belgium als organisatie (financiële materialiteit).
Hierbij focussen we op de volledige waardenketen van DNS Belgium. We nemen dus niet alleen onze eigen activiteiten onder loep, maar ook wat voorafgaat aan onze activiteiten en wat erna gebeurt. Dat doen we bijvoorbeeld door duurzaamheid te stimuleren bij onze toeleveranciers (upstream) en bij onze registrars en bij de domeinnaamhouders (downstream).
De finale materiële topics zoals bepaald door de interne medewerkers, die bevestigd werden door de bevraagde externe stakeholders.
Hierbij werden de interne medewerkers bevraagd, de registrars en andere externe stakeholders zoals o.a. Agoria, Voka Kvk Vlaams-Brabant, Cybersecurity Coalition, DigitAll, CENTR , Digital for Youth,... Daar werd bevraagd in hoeverre bepaalde thema's belangrijk geacht worden door interne en externe stakeholders. Op basis daarvan werden de finale materiële topics geformuleerd. Vervolgens werden voor elk van deze materiële topics doelstellingen geformuleerd, waar acties aan gekoppeld werden.
De doelstellingen binnen onze duurzaamheidsstrategie zijn de volgende:
Duurzaamheidsstrategie met Ecologische, Sociale en Governance doelstellingen tegen 2030.
Uitvoering duurzaamheidsstrategie en duurzaamheidscertificatie
Om ervoor te zorgen dat we de duurzaamheidsdoelstellingen halen, stelt de duurzaamheidsmanager jaarlijks een budget op. Voor 2024 bedroeg dat 389.750 euro. Dit wordt elk jaar opgesteld en begeleid door een budgetboek met de jaaractieplannen. Het bestuursorgaan keurt dit budget en de plannen goed, waardoor er een duidelijke financiële basis en richting is voor de duurzaamheidsinitiatieven.
De duurzaamheidsmanager houdt het bestuursorgaan maandelijks op de hoogte via het maandrapport. Dit om transparantie en verantwoording te waarborgen. Dit rapport beschrijft de prestaties en resultaten van de afgelopen maand, inclusief de voortgang van de duurzaamheidsdoelen. Zo is het bestuursorgaan op de hoogte en kan het waar nodig bijsturen. De verantwoordelijkheid voor het reviewen en goedkeuren van de gerapporteerde informatie werd gedelegeerd naar de duurzaamheidscoördinator.
Verder bewaakt ons MVO-comité, bestaande uit medewerkers van alle departementen en alle niveaus, de ESG-strategie van DNS Belgium. Dit comité kwam in 2024 vier keer samen en zorgt ervoor dat de principes van maatschappelijk verantwoord ondernemen centraal staan in onze strategie.
Tot slot is onze duurzaamheidsstrategie ingebed in onze werking door het gebruik van een MVO-matrix, die de duurzaamheidsimpact van beslissingen in kaart brengt. Deze matrix is een verplichte stap in ieder project en bij elke aankoop om vooraf de mogelijke milieu-, sociale en governance-impact ervan te bepalen. We proberen ingeschatte positieve impact te maximaliseren en negatieve effecten te mitigeren of beperken. Indien nodig kan het leiden tot een herziening of eventueel het niet opstarten van een project.
Om onze duurzaamheidsstrategie op te volgen, maken we een jaarlijks actieplan op binnen het kader van de 17 Sustainable Development Goals en CSRD in de context van het Voka Charter Duurzaam Ondernemen (VCDO), begeleid en geaudit door Voka-Kamer van Koophandel Vlaams-Brabant. Sinds 2017 hebben we jaarlijks het Voka Charter Duurzaam Ondernemen ontvangen, een certificaat dat onze jaarlijkse duurzaamheidsinspanningen erkent. Ook werden we ook door de UNITAR (het trainings- en onderzoekscentrum van de Verenigde Naties) en Cifal Flanders (de lokale opleidingshub van UNITAR in Vlaanderen) in 2023 erkend als SDG Ambassador. Dit is de hoogst mogelijke erkenning, na het SDG Champion en SDG Pioneer niveau, vanuit UNITAR en benadrukt onze inspanningen op vlak van o.a. due diligence, mensenrechten en duurzaamheidscommunicatie.
Onze duurzaamheidsinspanningen en -doelstellingen tegen 2030 (B2, C2)
Sinds 2016 zijn onze duurzaamheidsinitiatieven strategisch verankerd in het beleid van onze organisatie. Zo dragen we bij tot de transitie naar een duurzamere economie.
In onderstaande tabel vind je een overzicht van de VSME-thema's waar we onszelf strategische doelstellingen rond opgelegd hebben tegen 2030, onze transparante communicatie erover en welk niveau binnen onze organisatie verantwoordelijk is voor de uitvoering ervan.
Om die doelstellingen te bereiken, namen we al verschillende initiatieven of integreerden we duurzaamheidsaspecten in ons beleid. De stappen die we in 2024 hiertoe namen, worden verder toegelicht in dit duurzaamheidsverslag. Voor een volledig beeld van onze eerdere inspanningen verwijzen we ook naar onze duurzaamheidsverslagen van voorgaande jaren.
Tot slot omvat onderstaande tabel ook de toekomstige plannen en ambities die we op dit moment al hebben vastgelegd.