Deze FAQ werd beantwoord in samenwerking met Safeonweb.
Een phishingmail is een nepmail die eruitziet alsof ze van een bekende organisatie komt – bijvoorbeeld je bank, de overheid of een koerierdienst. In werkelijkheid probeert een oplichter je gegevens of geld te stelen.
Zo herken je een verdachte mail:
Verdacht e-mailadres (let op: vaak subtiel!)
Kijk goed naar het afzenderadres. Vaak lijkt het op een echt adres, maar zit er een kleine fout in.
📝 Enkele voorbeelden:
- info@bnak.be in plaats van info@bank.be
- info@bank-online.be in plaats van info@bank.be
- info@bank.secure-login.com → dat is géén officieel bankadres
Onpersoonlijke aanhef
Echte organisaties spreken je meestal aan met je naam.
Zinnen zoals “Beste klant” of “Geachte heer/mevrouw” kunnen verdacht zijn – zeker bij belangrijke berichten over betalingen of accounts.
Taal- of spelfouten
Phishingmails worden steeds beter, maar let op voor:
- rare zinsconstructies
- ontbrekende hoofdletters of leestekens
- vertaalfouten of kromme formuleringen
Dringende of dwingende toon
Fraudeurs proberen je onder druk te zetten en dwingen je om snel te reageren.
📝 Enkele voorbeelden:
- “Uw account wordt binnen 24u geblokkeerd.”
- “Betaal nu om een boete te vermijden.”
Echte organisaties geven je meestal tijd en leggen rustig uit wat er moet gebeuren.
Verdachte links of bijlagen
Klik niet zomaar op een link of bijlage die je niet verwacht.
💡 Tip: Beweeg eerst met je muis boven de link zonder te klikken. Je ziet dan waar die echt naartoe leidt – vaak is dat géén vertrouwde website.
Zo kan je anderen helpen:
Veel mensen herkennen een phishingmail niet meteen. Jij kunt helpen door het te tonen, samen te oefenen en hulpmiddelen aan te reiken.
1. Toon voorbeelden van phishingmails
- Laat zien hoe een phishingmail eruitziet en waarop je moet letten.
💡 Tip: Hier vind je echte voorbeelden van verdachte mails, sms’en en berichten.
2. Oefen samen
- Kijk samen naar verdachte afzenders
- Beweeg met de muis boven links om de echte URL te tonen
- Vergelijk de opbouw van een échte mail met een valse
3. Gebruik handige tools
Toon waar je links en webshops kunt controleren, zoals:
- Gebruik de Safeonweb browserextensie. Deze extensie waarschuwt je automatische als je een onveilige of onbeveiligde website bezoekt. Een kleurcode (zichtbaar in de werkbalk) toont of een website betrouwbaar is of niet.
- Download de Safeonweb-app op je smartphone. De app informeert je over actuele phishingcampagnes en andere digitale bedreigingen. Je krijgt meldingen en advies over hoe je je online veiligheid kan verbeteren. De app is gratis beschikbaar voor IOS (App store) en Android (Google Play Store).
☝️ Goede afspraak:
“Het is oké om te twijfelen. Bij twijfel klik je beter niet, en vraag je hulp of controleer je het bericht eerst.”