Nomeo: een pragmatische hefboom voor digitale duurzaamheid

Duurzaamheid kan heel breed gaan, het heeft een ecologisch en sociaal aspect, maar gaat ook over beleid. Wat doet Nomeo op die fronten? 

Bert: ‘Ecologisch gaat het voor ons over energie besparen, maar ook over mobiliteit en rekrutering. Ik vind het belangrijk om mensen aan te werven in de directe omgeving van onze vestigingen. Dat heeft niet alleen impact op mobiliteit en CO₂‑uitstoot, maar ook op de work‑lifebalance van onze mensen. Dat betekent ook dat we niet altijd kijken naar mensen die exact de expertise hebben die we zoeken. We kijken vooral uit naar gemotiveerde mensen die willen bijleren en nieuwe domeinen willen verkennen.’  

Op ecologisch vlak noem je energiebesparing. Hoe pakken jullie dat concreet aan?  

Bert: ‘We werken met datacenters die 100 procent op hernieuwbare energie draaien. Voor onze eigen apparatuur in die datacenters kijken we naar effectiviteit per verbruikte hoeveelheid watt. 
Ons kantoor bevindt zich in een gebouw dat recent volledig is ingepakt met isolatie. Op het dak liggen zonnepanelen die een serie batterijen opladen. Ook al beslissen wij daar niet altijd zelf over, we motiveren onze huisbaas en het bedrijvencentrum om stappen te zetten. We hebben samen het meerjarenplan opgesteld dat het gebouw, dat hier al honderd jaar staat, klimaatneutraal of zelfs positief moet maken. Een groot deel van het plan is al uitgevoerd. De komende twee jaar worden de ventilatoren en thermostaten nog vervangen. Door onze medehuurders te motiveren proberen we beter te doen.’ 

Governance kan soms groot klinken voor kleine kmo’s. Hoe pakken jullie duurzame bedrijfsvoering aan? 

Bert: ‘Ik bepaal veel van die zaken en hoop dat onze mensen die waarden uitgedragen. We hebben geen raad van bestuur en geen formeel actieplan en lang niet alles staat op papier.

Bert: ‘De omgeving helpt ook: we zitten in een “groene” context, met een biologische boerderij op het dak van De Punt (het gebouw naast ons) en een sociaal restaurant (Arbed) op de hoek van het bedrijvencentrum De Punt. Dat maakt duurzaamheid zichtbaar. Ik ben vandaag de enige met de auto meestal kom ik ook met de fiets. Alle collega’s komen met de fiets of het openbaar vervoer.’

Communiceren jullie naar klanten over duurzaamheid? Hoe nemen jullie hen mee? 

Bert: ‘We waren lang terughoudend omdat er zoveel veel greenwashing gebeurde. Sinds voorbije zomer beseffen we  dat we klanten echt kunnen inspireren en helpen. Dat zit vaak in kleine dingen zoals oude bestanden die nog in de cloud staan of foto’s van 5 MB op een website… Met kleine aanpassingen kunnen we een verschil maken en daar informeren we onze klanten over. We willen hefboom zijn: met 5.000 websites en veel bezoekers kan je door caching en optimalisatie het verbruik écht verlagen.’ 

Zijn er specifieke projecten waar jullie trots op zijn? 

Yannick: ‘Als ik aan onze communicatie denk: genderneutraler schrijven en met focus op onze kerntaak - mensen informeren om websites beter, veiliger en toegankelijker te maken. Het is een proces van bewust worden naar consequent handelen zodat het een gewoonte wordt. Door herhaling - zoals met de 17 SDG’s - wordt het een mentale checklist waar je automatisch op terugvalt.’

Bert: ‘Ik ben inderdaad blij dat we klanten nu informeren en mobiliseren rond onze tips. Daarnaast hebben we ons nameservernetwerk zelf uitgedacht en geïmplementeerd, zodat DNS‑requests (de serververzoeken die websites verbinden met gebruikers) zo dicht mogelijk bij de bezoeker worden afgehandeld. Zo moet verkeer niet onnodig de halve wereld rond. Dat is technisch, maar heeft heeft zijn nut bewezen en heeft impact.’  

Wat zijn jullie persoonlijke drijfveren? 

Bert: ‘In de jaren ’80 waren er crisissen zoals het gat in de ozonlaag en zure regen. Ik was toen een tiener en dat kwam keihard binnen. Het deed me beseffen dat we als mens een grote impact hebben. Iedereen kan iets bijdragen en samen maken we impact. Die overtuiging had ik toen en heb ik nog altijd.’ 

Yannick: ‘Ik ben van een latere generatie, maar ik word ook bijna dagelijks geconfronteerd met slecht nieuws. Je moet op de hoogte blijven, keuzes maken, doen wat je kan: openbaar vervoer, sorteren, informeren, bewustmaken....’ 

Welke tips hebben jullie voor collega- registrars die werk willen maken van maatschappelijk verantwoord ondernemen? 

Bert: ‘Begin eraan. Doe iets kleins dat concreet is en wees pragmatisch. Kijk naar je de statistieken van je website en verwijder de pagina’s die bijna niet bezocht worden. Controleer onnodige scripts. Verklein de grote foto’s. Je merkt niet meteen effect, maar met tientallen of duizenden bezoekers per dag is de impact van zulke kleine acties groot.’ 

Yannick: ‘Kleine ingrepen hebben een níét verwaarloosbare impact. Duurzaamheid hoeft geen groot koerswijzigend project te zijn. Kleine stappen worden nieuwe gewoontes en een manier van denken. Op lange termijn maak je dan veel verschil.’