J’étais tellement désolée pour ma mère

"Maman, on a volé mon GSM. Peux-tu me verser de l'argent ?"

Sofie se rappelle très bien les faits. "Ma maman était au travail quand elle a reçu un message d'un numéro inconnu. Apparemment, c’est moi qui appelais. Pas de fautes d'orthographe bizarres, pas de langage suspect. Apparemment... normal. 

Très vite, on lui demande de payer une facture impayée pour des travaux de rénovation." Sa maman, qui est plongée dans le travail, n'hésite pas une seconde. "Elle se dit : Sofie a des problèmes, bien sûr que je vais l'aider."

Dans les minutes qui suivent, sa maman verse plus de 2.000 euros. C'est à son retour chez elle, quand elle a vraiment entendu la voix de Sofie, qu'elle s'est rendu compte que quelque chose n'allait pas. "Maman a appelé mon ami en lui demandant si nous avions bien reçu l'argent. Tout de suite, j’ai compris qu’il y avait un problème. Nous n'avions pas du tout demandé d'argent."

"Ils savent très bien de quelle corde sensible jouer."

Sofie s’est sentie désemparée. "Bien sûr qu’on veut préserver ses parents d'un tel abus, mais que faire ? L'argent avait disparu et il n'y avait aucune trace des escrocs." 

Le plus frustrant, c'est la ruse et l’ingéniosité des fraudeurs. "Ils savent parfaitement comment jouer sur les émotions. Ils profitent des liens entre parent et enfant pour vous piéger."

Sofie était effarée de voir l‘état de sa maman. "Elle s’en veut terriblement, et ne cesse de répéter : comment n’ai-je pas compris ? J’ai surtout été frappée de voir à  quel point elle était affectée. Sofie aurait voulu l’aider. Elle en était toute triste."

"Cela arrive plus souvent qu'on ne le pense."

Aujourd'hui, Sofie est très vigilante et prend ses précautions. "Dorénavant, nous avons décidé de nous parler de vive voix avant d’agir de la sorte."

"Famille et amis, on doit tous s’entraider." Sofie souligne l'importance du rôle de l'entourage dans la prévention des fraudes. "Ma maman pensait bien faire. On aurait pourtant pu éviter cette situation si elle m'avait contacté d’abord. 

Sofie sait ce que beaucoup de gens pensent : "Cela ne nous arriverait jamais, ni à moi ni à ma famille." "Mais en fait, cela arrive plus vite qu'on ne le pense. Ma maman est intelligente, elle est prudente, et pourtant ça lui est arrivé."

Sofie partage son témoignage parce qu'elle veut mettre les autres en garde. "J'espère que les gens en parleront plus facilement, qu'ils se rendront compte combien ces messages peuvent paraître réalistes. Et surtout : qu'ils ne se précipitent pas, qu’ils pensent d’abord à se téléphoner ou se rencontrer. Un simple contrôle peut faire une grande différence."