Mijn papa werkte zelf bij de bank. Toch is hij in de val gelokt.

Getuigenis Microsoftfraude

Sarah (29) dacht altijd dat haar papa niet te misleiden viel. “Hij werkte jarenlang bij een bank, hij weet hoe phishing werkt, hoe internetbankieren veilig moet gebeuren. Maar één moment van twijfel en hij werd toch opgelicht.”

Dit waargebeurde verhaal is nagespeeld door acteurs:

Op een doordeweekse avond zat haar papa achter zijn computer. Plots bevroor het scherm. Alles werd blauw en er verscheen een melding: zogezegd van Microsoft. ‘Je computer is geblokkeerd. Bel dit nummer om te herstellen.’

“Hij schrok,” vertelt Sarah. “Zijn administratie, zijn foto’s, zijn mails… alles stond op die computer. In paniek belde hij meteen dat nummer. En daar kreeg hij een vriendelijke vrouw aan de lijn. Ze sprak rustig, legde stap voor stap uit wat hij moest doen. Het leek alsof ze hem écht hielp.”

Ze vroeg hem enkele eenvoudige stappen te doorlopen. “En op het einde vroeg ze naar zijn bankgegevens, zogezegd om de betaling voor de herstelling te bevestigen. Mijn papa stelde zich daar toen geen vragen bij. Hij was vooral blij met de hulp.”

🚨 Alarmsignaal 1: Microsoft of een andere softwaremaker bellen jou nooit en vragen je ook nooit om hen te bellen

Krijg je plots een melding dat je computer geblokkeerd is en dat je moet bellen? Dat is altijd nep. Sluit het venster en vraag hulp aan iemand die je vertrouwt.

“En toen sloeg de twijfel toe”

Na het gesprek begon de twijfel. “Hij belde me diezelfde avond nog: ‘Sarah, ik heb iets vreemds gedaan. Kan je even meekijken?’ Toen ik hoorde dat hij ook z’n bankgegevens deelde, heb ik hem direct naar Card Stop laten bellen.” Gelukkig was er nog geen geld verdwenen.

Maar de emotionele impact bleef. “Ik zag hoe onzeker hij was geworden. Mijn papa, die altijd degene was aan wie ik advies vroeg over geldzaken, was plots zélf opgelicht Hij voelde zich naïef, schaamde zich en zei: ‘Hoe kon ik zo stom zijn?’ Het was niet leuk om hem zo te zien.”

🚨 Alarmsignaal 2: Vragen naar bankkaart of kaartlezer via telefoon

Geen enkele officiële dienst zal je ooit vragen om bankgegevens of kaartlezers te gebruiken tijdens een telefoongesprek.

“Nu zijn de rollen omgedraaid”

Sindsdien is hun relatie veranderd. “Waar ik hem vroeger om advies vroeg, klopt hij nu bij mij aan. Hij stuurt mij bijna dagelijks screenshots: ‘Mag ik hierop klikken?’, ‘Dit bericht, is dat veilig?’ Soms denk ik: papa, je overdrijft een beetje. Maar tegelijk ben ik blij dat hij het checkt. Dat hij die reflex heeft om niet meer alleen te beslissen.”

🚨 Alarmsignaal 3: Een gevoel van twijfel

Krijg je tijdens een gesprek plots een gevoel van twijfel? Een stemmetje in je hoofd dat zegt ‘klopt dit wel?’. Dat is vaak een teken dat er iets niet pluis is. Stop even, verbreek het contact en vraag hulp aan iemand die je vertrouwt.

“Een extra check maakt vaak het verschil”

Sarah deelt hun verhaal omdat ze wil dat anderen alert zijn. “Het overkwam mijn papa op een zwak moment. Die criminelen spelen in op schrik en tijdsdruk. Eén extra check kan het verschil maken. Dus als je iets vreemds opvangt bij mensen in je omgeving: luister, stel vragen en kijk zelfs even mee als dat kan. Dat kan honderden euro’s en een hoop verdriet en miserie besparen.”

Online oplichting voorkomen? 
Jij kan je omgeving beschermen!

Veel slachtoffers van online fraude schamen zich. Ten onrechte. Doorbreek het taboe met deze tips:

1. Praat erover: Toon begrip en maak de risico’s bespreekbaar.

2. Deel je kennis: Leer signalen van fraude herkennen en leg uit waarop te letten.

3. Maak afspraken: Spreek af wat jij nooit via mail of telefoon zult vragen.

4. Blijf alert: Vraag regelmatig of er verdachte berichten of transacties zijn.

Lees verder:

Terug naar Samen Veilig Online